利用案内

ご利用案内

注文方法

---ご注文の手順---

[ステップ1]
購入する商品が決まりましたら数量などご確認の上、各商品ページの「かごに入れる」ボタンを押してください。

[ステップ2]

買い物カゴの中身のページが表示されます。商品・数量・価格に間違いがないかご確認ください。
この後もお買物を続けられる時は「買い物に戻る」ボタンを押してください
カゴの中の商品を1点ごと削除したい場合は商品の右側にある「削除」ボタンを押してください
カゴの中の商品をすべて削除したい場合は、下部の「かごの中身を空にする」を押してください。

[ステップ3]
購入手続きへ進む場合は「購入手続きへ進む」ボタンを押してご注文画面にお進みください。

■購入手続きへ進んだ場合■
会員ログイン画面が表示されます。
会員登録されますと、次回の注文時より、住所・名前・メールアドレスなどを入力する手間が省けます。
また、注文確認が簡単にできるようになります。
会員登録をされている方は、IDとパスワードを入力してください。
※非会員でもお買い物ができます。「非会員として購入」ボタンを押して送付先の入力へお進みください。

[ステップ3]
ご注文画面に進んだ後、お名前、お届け先、お支払い方法などお客様情報をご入力ください。

[ステップ4]
「次へ」を押すと、ご注文内容の最終確認画面へ切り替わります。
間違いがなければ、「注文内容を確定する」ボタンを押して正式な注文となります。
ご注文内容に誤りがある場合は、「注文内容を修正する」を押して修正画面に移り、修正してください。
 

お支払いについて

<<お支払い方法>>

 <代金引換払いの場合>
 ・ヤマト運輸にて商品代金と配送料、代金引換手数料の合計をお支払いいただきます。
  ※ヤマト運輸 配達員に現金にて代金のお支払いをお願いします。
   送料・代金引換手数料については、下記の「配送について」をご覧下さい。

 <クレジットカード決済の場合>
 ・当社ではクレジットカード決済代行会社イプシロンを利用しております
 ・VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubのクレジットカードに対応して
  おりお支払い回数は1回のみです。
 ・クレジットカードの決済手数料は当社が負担します。

 

配送について

配送方法
 ・配送業者:ヤマト運輸でお送り致します。
 ・代金引換払いをご利用の場合は、ご注文確定後、翌営業日〜7営業日以内に発送致します
 ・クレジットカード決済をご利用の場合は、決済完了後、翌営業日〜7営業日以内に発送致します

配達日指定
 ・配達希望日の7営業日前〜(当店定休日の月曜日は含まず)にご注文いただければ、ご指定の
  配達日にお届け致します。
 ・ご注文後の「配送先・配送日時の変更」は、システム上お受けできませんので、ご注意下さい。

配送時間帯
 時間帯指定については以下の時間帯が指定できます。
 ・ 午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・19時〜21時

交通事情等によりご希望に添えない場合があります。ご理解いただきますようお願いいたします。
商品のご注文数、悪天候等で水揚げ・収穫できない場合は製造元より出荷が遅れ、日時配送指定の
 利用ができない場合がございます。



配送料金について
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■北海道 1,000円 (北海道)
■東北 1,300円 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)
■関東・信越 1,400円 (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨・長野・新潟)
■北陸・中部 1,700円 (石川・福井・富山・愛知・静岡・岐阜・三重)
■関西 1,800円 (大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫)
■中国 1,900円 (岡山・広島・山口・鳥取・島根)
■四国 2,000円 (香川・徳島・愛媛・高知)
■九州 2,100円 (福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
■沖縄 3,100円 (沖縄)
クール便について
クール便は、上記記載の地域別配送料に300円加算されます。

代金引換手数料について
代金引換手数料は商品+送料代金の合計額にて、下記の通りかかります。

 ・1円以上 1万円未満  :324円
 ・1万円以上 3万円未満 :432円
 ・3万円以上 10万円未満:648円


<<ご注意>>
※ご注文個数によって料金は課金されます。
※上記配送料金は最小単位の料金となります。商品は各製造元より直送しますので、他の商品とは
 同時配送できない場合がございます。
 最終的な送料につきましては、ご注文確定後に担当者から詳細を連絡致しますので、ご了承下さい。

※海外への発送は、現在行っておりません。

消費税について


商品・送料ともに、消費税込みの金額を表示しています。

返品について

商品の初期不良、注文した商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店まで
 ご連絡下さい。
 ※当店定休日の月曜日(祝日の場合はその翌日)にお問い合わせいただいたメールは、翌営業日の
  受付となります。予めご了承下さい。
商品到着後7日以内のご返送で、良品と交換させていただきます。
商品違い、商品の不良等の配送料金・手数料ともに当店負担で至急交換の手続きをとらせていただ
 きます。

<<ご注意>>
ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承下さい。

 ・お届け日から8日以上経過した商品
 ・一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損、破損された商品
 ・お客様のご都合による返品、交換

ご不明な点等ございましたら、上ノ国町観光振興公社までご連絡下さい。